その他

お客様は何を欲しているのか?

ワクワク感です。

 

ディズニーにしろ、アマゾンにしろ、

ウーバーにしろ、グーグルにしろ、

ワクワク感を提供している。し、それを

「理念」としている(はずだ)。

ここで、日本企業名がスッと出てこない

のは、ちょっぴり寂しいが・・・

そもそも、人間が生きていくうえで、

3大欲求が満たされる、必要があるんだが、

どの欲求にも、「ワクワク感」が伴ってなきゃ、

人間らしい生活には、ならないんじゃないか。

それに、「仕事」「恋」「遊び」等々

どれにも「ワクワク感」は必須だ。

 

「お客様」は、モノやサービスそのもの

でなく、それに付随する「ワクワク感」を

購入する。別に目新しい回答ではない。

かつ、基本的なことではある。が、

みんな、「意識的」にそれを、提供する

ことを、忘れてないか?って思ったので

記事にした。

 

最後に、オレが二十歳の頃に

読んだ本の言葉で締めたい。

「世の中に存在するのは、

善人か悪人かではなく

エキサイティング(面白い)ヤツか、

そうでないヤツかである」

みぽりんも、

「WAKU WAKU させて」

って、歌ってますし。

※サムネは

「こんなんされたら、ドキドキ

ワクワクしちゃう」ていう理由で

決めました。

 

 

 

POSTED COMMENT

  1. 名前はまだない より:

    #デート中なうに使っていいよ
    的なヤツですな。

    • 大和魂 より:

      コメントありがとうございます。
      その通りです。
      ワクワク、ニヤニヤです。笑

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